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En cas de rupture de stock sur certains articles de la commande ou de retour des marchandises donnant lieu à remboursement, le montant des articles concernés est crédité sur votre carte de crédit dans les plus brefs délais.
Si nous vous invitons à utiliser de préférence les deux premières cartes de la liste ci-dessus, nous ne prélevons pas, comme le font d'autres sites d'achat en ligne, de frais supplémentaires pour les paiements par cartes de crédit.
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Si vous ne désirez pas utiliser le paiement en ligne, vous pouvez nous faire parvenir votre paiement par e-banking. Pour ce faire, il vous suffit d’utiliser les références bancaires ci-dessous et de régler dans un délai de 10 jours. Nous procéderons à l’expédition dès réception de votre paiement.
Si vous résidez en Suisse uniquement, vous avez également la possibilité d’utiliser un bulletin de versement qui vous sera envoyé par courrier, accompagné d’une facture.
Bénéficiaire: La Couleur du Vin SA
Adresse : Mont-Carmel 1, 1762 Givisiez
IBAN : CH66 0076 8011 0173 2000 0
BIC : BEFRCH22 Clearing : 768
Un récapitulatif de votre commande vous sera envoyé par e-mail après validation de votre commande. Le récapitulatif de votre commande et la facture en format PDF sont également disponibles depuis votre compte personnel.
Sécurité :
Nous travaillons avec la société Datatrans, un prestataire de paiement spécialisé dans les transactions de paiement dans le commerce en ligne qui exploite un système efficace permettant de réaliser rapidement des paiements avec toutes les cartes de crédit, avec la Postcard ainsi qu’avec différentes cartes de client, tout en bénéficiant de la plus haute sécurité de transaction. Datatrans compte de nombreux clients Premium : Kuoni, CFF, Touring-Club Suisse…etc
Tous les paiements par carte de crédit passent par un serveur sécurisé. Les informations saisies (notamment le numéro de carte et la date de validité) ne circulent pas « en clair » sur internet : elles sont cryptées lors de tous les échanges par le protocole SSL qui contrôle aussi automatiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire. La présence de pictogrammes en forme de cadenas vous permettent de vous en assurer lors de la saisie de vos coordonnées bancaires sur l’interface de paiement datatrans.
Nous vous garantissons ainsi la totale confidentialité de vos informations bancaires et vous assurons que nous ne connaissons et ne conservons jamais les informations qui concernent votre carte bancaire. Tous les collaborateurs de Datatrans respectent par ailleurs strictement les règles des banques suisses en matière de protection des données.
En aucun cas nous n'avons connaissance de votre numéro de carte ni ne le stockons.
